Betalning- & Ångerpolicy

Betalningspolicy

Företag

Säljaren kan kräva betalning i samband med att bokningen slutförs på hemsidan. Vid betalning med kredit- eller betalkort kan säljaren reservera beloppet vid bokning. Kortet debiteras samma dag som bokningen genomförs.

Vid betalning med faktura utfärdas fakturan i samband med beställning. Betalningsfristen är 10 dagar. 

Privatperson

Säljaren kan kräva betalning i samband med att bokningen slutförs på hemsidan. Vid betalning med kredit- eller betalkort kan säljaren reservera beloppet vid bokning. Kortet debiteras samma dag som bokningen genomförs.

Privatperson kan inte betala med faktura.

Ångerrätt & återbetalningar för onlinekurser

Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du 14 dagars ångerrätt på köp av våra webbaserade kurser, räknat från dagen du fått dina inloggningsuppgifter. För att utnyttja ångerrätten måste du meddela oss skriftligen (e-post) innan perioden löpt ut.

När kan jag ångra mitt köp?

• Inom 14 dagar från det att du fått inloggningsuppgifter och tillgång till kursplattformen.

• Om du påbörjat kursen räknas förbrukad del av kursen, och ångerrätten kan då begränsas till den del du inte använt.

Hur gör jag en retur/återbetalningsbegäran?

1. Skicka ett mejl till [email protected] med ämnesraden “Återbetalning onlinekurs”.

2. Ange ditt namn, ordernummer och vilken kurs du vill ångra.

3. Vi bekräftar mottagandet och återbetalar kursavgiften inom 14 dagar efter bekräftad ånger.

Undantag & begränsningar

• Om du påbörjat och slutfört alla kursmoduler eller laddat ner digitalt kursmaterial förlorar du din ångerrätt.

• Rabatter, kampanjpriser och paketpriser återbetalas proportionerligt.

Återbetalningens genomförande

När vi godkänt din ånger återför vi beloppet till din ursprungliga betalningsmetod inom 14 dagar. I vissa fall kan handläggningstiden hos din bank förlänga återbetalningen med några extra bankdagar.

Behöver du hjälp?
Kontakta vår kundservice på [email protected] eller telefon 070-510 92 03 så hjälper vi dig!